Sie können das/die Produkt(e) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt, ungetragen und ungewaschen sind. Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten müssen angebracht sein.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Organisation und Bezahlung des Rückversands verantwortlich sind. Wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, stellen wir Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung.

Wenn Sie ein Produkt oder eine Bestellung zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über das Kontakt-Formular.

Bitte geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an. Beachten Sie, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen. Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Sobald wir Ihre Sendung in unserem Lager erhalten und bearbeitet haben, werden wir die Rückerstattung vornehmen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Ja, wir bieten Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Artikel in ihrem Originalzustand zurückgeschickt werden, wobei alle Etiketten und die Verpackung intakt sein müssen.

Leider können wir nach dem Kauf keinen Umtausch mehr anbieten.

Sobald Ihre Sendung an unser Lager zurückgeschickt wird, erstatten wir Ihre Bestellung.

Bitte geben Sie 5-10Werktage Zeit, damit unser Lager Ihre Rücksendung bearbeiten kann.

Nachdem die Rückerstattung ausgestellt wurde, dauert es 1-3 Tage, bis sie auf Ihrem Konto erscheint. Die Rückerstattung wird entsprechend Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeitet.

Um unseren Kundendienst zu kontaktieren, gehen Sie bitte auf die Kontakt Seite und füllen Sie das Formular aus.